TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE ȘI LIVRARE ALE EUROBOX LOGISTICS SRL

Pentru a descărca manualul CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE ȘI DE LIVRARE, faceți clic aici.  

I. Aplicabilitate

a) Următorii termeni și condiții de vânzare și livrare ai Eurobox Logistics SRL se aplică persoanelor juridice și instituțiilor publice care încep și/sau desfășoară relații comerciale cu Eurobox Logistics SRL.

b) Acești termeni și condiții se aplică tuturor ofertelor și cotațiilor făcute și tuturor contractelor privind vânzările și livrările de către Eurobox Logistics SRL și furnizarea de către Eurobox Logistics SRL de servicii și/sau consultanță. Prin plasarea unei comenzi, Clientul acceptă acești termeni și condiții, excluzând alte condiții. Abaterile de la aceste condiții generale se aplică numai dacă sunt convenite în mod explicit în scris. Vânzătorul este obligat să respecte doar condițiile din confirmarea comenzii. În ipoteza în care Cumpărătorul nu acceptă confirmarea comenzii, acesta trebuie să notifice Vânzătorul în scris imediat, în termen de cel mult 24 de ore.

c) Condițiile de orice natură aplicate de către Client, fie că sunt cuprinse în condițiile generale aplicate de către Client, fie că sunt condiții atașate sau transmise odată cu comanda de cumpărare, se aplică numai dacă aceste condiții au fost acceptate în mod expres de către Eurobox Logistics SRL în scris, prin semnătura de aprobare.

d) Declarațiile Eurobox Logistics SRL prin intermediul ofertelor și/sau cotațiilor, circularelor, comunicărilor, cataloagelor, recomandărilor, broșurilor și/sau fișelor tehnice de promovare a bunurilor și serviciilor, a domeniilor industriale în care acestea pot fi utilizate sau a aplicațiilor acestora vor fi întotdeauna interpretate ca informații generale și niciodată ca referindu-se în mod specific la un anumit tip de aplicație. Prin urmare, clientul este responsabil pentru aplicațiile specifice ale bunurilor oferite de Eurobox Logistics SRL pentru un anumit tip de utilizare, cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres și în scris.

e) În cazul în care o clauză individuală din prezentul document este sau devine nulă, eficacitatea celorlalte clauze nu va fi afectată.

II. Oferte, cotații și comenzi

a) Toate ofertele și cotațiile sunt neobligatorii, cu excepția cazului în care se precizează în mod explicit că sunt obligatorii. Eurobox Logistics SRL va confirma comenzile în scris, utilizând fie Confirmarea comenzii, fie, în lipsa acesteia, Factura. Eurobox Logistics SRL va fi obligată doar de o astfel de confirmare. Eurobox Logistics SRL își rezervă dreptul la marja obișnuită de variație în ceea ce privește cantitățile și detaliile tehnice, cum ar fi măsurile, greutățile și rezistența și durabilitatea culorilor.

b) Termenele de livrare menționate în ofertele, cotațiile și confirmările de comandă emise de Eurobox Logistics SRL au întotdeauna un caracter aproximativ și nu sunt niciodată obligatorii, cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres în scris.

III. Prețuri

a) Cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, toate prețurile sunt ex-works, fără taxa pe valoarea adăugată. Toate prețurile se bazează pe factorii de cost, impozitele, taxele de import, ratele de schimb valutar etc., în vigoare la momentul ofertei sau al cotației sau la momentul confirmării. Până la finalizarea livrării, Eurobox Logistics SRL își rezervă dreptul de a transmite modificări ale acestor factori de cost, de a anula oferta sau cotația sau de a anula acordul în mod total sau parțial, fără a interveni pe cale judiciară sau fără a se angaja răspunderea pentru daune, în cazul în care factorii de cost se modifică în mod semnificativ.

b) Eurobox Logistics SRL nu are nicio obligație față de acordurile de preț anterioare pentru comenzi ulterioare (comenzi plasate de același Client pentru aceleași produse comandate anterior). 

IV. Livrare

a) Livrarea se face la data sau în termenul menționat în confirmarea comenzii. În cazul în care în confirmare se menționează livrarea la cerere, clientul trebuie să efectueze livrarea integrală în termen de trei luni de la data confirmării. Eurobox Logistics SRL are dreptul de a livra în tranșe. Eurobox Logistics SRL are dreptul, ori de câte ori este cazul, să livreze cu până la 5% mai mult sau mai puțin decât cantitatea menționată în confirmarea comenzii și să factureze în consecință. În cazul în care Clientul nu a luat în primire bunurile la data convenită, bunurile vor fi depozitate în contul și pe riscul Clientului.

b) În cazul în care, în opinia Eurobox Logistics, informațiile necesare pentru executarea contractului nu se află în posesia Eurobox Logistics SRL la timp pentru a afecta executarea la data convenită, atunci Eurobox Logistics SRL are dreptul de a stabili o nouă dată de livrare și de a revizui prețul sau de a anula sau rezilia contractul. Depășirea de către Eurobox Logistics SRL a datei și/sau a orelor de livrare convenite nu constituie o încălcare a contractului. Acestea nu dau dreptul Clientului să anuleze sau să rezilieze contractul în totalitate sau parțial și/sau să ceară daune-interese.

c) Termenul de livrare se prelungește fără preaviz în cazul în care apar întârzieri datorate următoarelor situații:

– întrebările comerciale sau tehnice dintre părțile contractante referitoare la executarea comenzii sunt în curs de clarificare la data și după data confirmării comenzii;

– nerespectarea de către Client a oricărei obligații care rezultă din contract;

– neîndeplinirea de către furnizorii Eurobox Logistics SRL a termenului de livrare confirmat de Eurobox Logistics SRL clientului prin confirmarea comenzii.

d) În cazul în care apare oricare dintre situațiile menționate mai sus, Eurobox Logistics SRL are dreptul de a rezilia contractul fără nicio obligație, în afară de restituirea tuturor sumelor plătite în avans de către client.

e) Depășirea de către Eurobox Logistics SRL a datei și/sau orelor de livrare convenite nu constituie o încălcare a contractului și nu dă dreptul clientului de a anula sau rezilia Contractul în totalitate sau parțial și/sau de a solicita daune-interese.

V. Rezervarea proprietății

a) Toate bunurile livrate și care urmează a fi livrate rămân în proprietatea Eurobox Logistics SRL. Eurobox Logistics SRL își rezervă dreptul de a dispune de acestea până la achitarea integrală a tuturor datoriilor Clientului datorate sau care urmează să devină datorate către Eurobox Logistics SRL, indiferent de natura acestora. În cazul în care plata de către Client este întârziată în totalitate sau parțial, sau la începerea oricărei acțiuni sau proceduri în care este implicată solvabilitatea Clientului, Eurobox Logistics SRL poate (fără a aduce prejudicii oricăror alte drepturi ale sale) să recupereze toate bunurile furnizate de acesta, al căror titlu de proprietate a rămas la Eurobox Logistics SRL și care se află încă la sediul Clientului.

VI. Revendicări și plângeri

a) Reclamațiile privind cantitățile și defectele vizibile care ar fi putut fi descoperite în timpul unei inspecții normale și atente trebuie să fie aduse la cunoștința Eurobox Logistics SRL în scris în termen de opt zile de la livrare.

b) Reclamațiile cu privire la defectele nevăzute care nu ar fi putut fi descoperite în timpul unei inspecții normale și atente trebuie să fie aduse la cunoștința Eurobox Logistics SRL, în scris, în termen de opt zile de la descoperire, dar până la 30 de zile de la livrare.

Orice drept la reclamație se prescrie dacă:

– reclamațiile nu au fost încă formulate în scris și în termenele prevăzute;

– Eurobox Logistics SRL nu a avut încă posibilitatea de a examina reclamația la fața locului;

– bunurile continuă să fie utilizate.

Transporturile de retur vor fi acceptate de către Eurobox Logistics SRL numai după o aprobare scrisă prealabilă. Reclamațiile nu vor da niciodată dreptul Clientului să amâne sau să refuze plata facturilor scadente și nici să aplice vreun drept de suspendare a contractului.

c) Variațiile de culoare ale produselor livrate sunt considerate acceptabile de ambele părți și nu sunt niciodată interpretate ca fiind un defect.

VII. Garanția

a) Eurobox Logistics SRL garantează că produsele furnizate de această companie sunt realizate din materiale de calitate și au fost produse cu bună știință. Să presupunem că, totuși, mărfurile furnizate de Eurobox Logistics SRL prezintă defecte din cauza unor erori de fabricație și/sau de material. În acest caz, Eurobox Logistics SRL va repara (sau va dispune repararea), la discreția sa, aceste defecte sau va pune la dispoziție (sau va face să fie puse la dispoziție) piesele necesare pentru reparație, sau va înlocui complet bunurile respective, sau va rambursa cel mult valoarea facturată a bunurilor defecte. Această garanție este valabilă pentru o perioadă de maximum trei luni de la livrare.

b) Revendicările în cadrul acestei garanții se vor transmite prin scrisoare recomandată către Eurobox Logistics SRL în termen de opt zile de la apariția unui defect. În cazul în care o reclamație nu este exprimată în timp util, orice solicitare față de Eurobox Logistics SRL devine nulă. Revendicările în mod legal trebuie să fie introduse în termen de un an de la depunerea reclamației.

c) Sunt, în orice caz, excluse din garanție defectele care rezultă din:

– nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, a regulilor de funcționare etc. sau a utilizării în alt mod decât cel prevăzut în mod normal;

– uzura și degradarea normală;

– asamblarea/instalarea sau repararea de către terți sau de către Client fără acordul prealabil scris al Eurobox Logistics SRL.

d) În cazul bunurilor produse și livrate la comandă sau a celor pentru care Eurobox Logistics SRL a prezentat o mostră Clientului, sau a celor în care Eurobox Logistics SRL urmează instrucțiunile Clientului, părțile sunt de acord să compare bunurile cu prototipurile acceptate de Client. Eurobox Logistics își va asuma răspunderea numai dacă nivelul calitativ al bunurilor este mai mic decât cel al mostrei.

e) Dacă Eurobox Logistics SRL înlocuiește piese/bunuri în conformitate cu obligațiile sale de garanție, bunurile sau piesele înlocuite devin proprietatea sa.

f) În cazul în care Cumpărătorul face o reclamație și nu se constată niciun defect pentru care Vânzătorul este răspunzător, Vânzătorul are dreptul la despăgubiri pentru munca și costurile pe care le-a suportat din cauza reclamației. Să presupunem că remedierea defectelor necesită intervenția asupra altor echipamente decât bunurile. În acest caz, Cumpărătorul este responsabil pentru orice muncă sau costuri cauzate de acestea.

VIII. Răspunderea

a) Eurobox Logistics SRL nu va fi răspunzătoare pentru orice costuri, daune sau dobânzi (inclusiv daune-interese), indiferent dacă sunt suportate direct sau indirect din cauza oricărui sfat sau recomandare dată de Eurobox Logistics SRL sau din cauza operațiunilor pe care aceasta le-a întreprins, a nelivrării sau a aplicării sau utilizării bunurilor. Eurobox Logistics SRL este răspunzătoare doar pentru defectele de fabricație și/sau de materiale. În cazul în care Eurobox Logistics consideră că reclamațiile referitoare la aceste defecte sunt juste, aceasta poate alege să:

-repara defectele;

-livrează bunurile pentru a fi înlocuite în loc să returneze bunurile cu defecte;

sau.

– să anuleze sau să rezilieze Contractul, fără nicio notificare și fără intervenția Justiției și să returneze plata pentru bunuri în locul returnării bunurilor cu defecte.

b) Eurobox Logistics SRL nu va fi răspunzătoare pentru costurile, daunele și dobânzile (inclusiv daunele indirecte) suportate sau care vor fi suportate pentru repararea, îndepărtarea, utilizarea sau înlocuirea bunurilor ca urmare directă sau indirectă a defectelor. Clientul va scuti Eurobox Logistics SRL de toate revendicările terților care rezultă din defecte.

c) Eurobox Logistics SRL nu va fi răspunzătoare pentru:

– încălcarea patentelor, a licențelor sau a oricăror drepturi de proprietate intelectuală și/sau a altor drepturi ale terților ca urmare a utilizării datelor furnizate de către sau în numele Clientului;

– daune sau pierderi datorate oricărei cauze care implică materii prime, semifabricate, modele, produse, scule, etc., furnizate de Client.

IX. Drepturile de proprietate industrială

a) Drepturile de autor și proprietatea industrială asupra estimărilor, software, desene, ilustrații, liste de materiale, oferte, specificații și alte informații furnizate de Eurobox Logistics SRL rămân în posesia Eurobox Logistics SRL. Acestea nu pot fi copiate fără permisiunea scrisă a Eurobox Logistics SRL. Clientul va trata orice informație primită de la Eurobox Logistics SRL ca fiind strict confidențială și nu o va comunica unor terțe părți fără permisiunea prealabilă în scris a Eurobox Logistics.

b) Nici desenele, software-ul, prototipurile, matrițele sau sculele (chiar dacă sunt realizate în cooperare cu Clientul sau pe cheltuiala acestuia), nici produsele fabricate cu acestea nu pot fi copiate fără acordul scris al Eurobox Logistics SRL. Matrițele, sculele etc. vor rămâne proprietatea Eurobox Logistics SRL, chiar dacă Clientul a comandat fabricarea lor sau a fost taxat cu costurile acestora. Clientul va exonera Eurobox Logistics SRL de toate pretențiile terților care rezultă din orice încălcare a unui drept de proprietate industrială în legătură cu fabricarea, livrarea sau utilizarea unui produs sau a unei lucrări efectuate, realizate conform specificațiilor clientului respectiv.

X. Plata

a) Plata se efectuează în termen de cinci zile de la data facturării, cu excepția cazului în care se prevede altfel în confirmare. Toate plățile se efectuează fără deduceri sau compensații.

b) Eurobox Logistics SRL are dreptul de a percepe penalități de 0,05% pe zi din valoarea datorată pentru primele 30 de zile de întârziere și de 0,5% pe zi calculată la valoarea datorată pentru întârzieri mai mari de 30 de zile.

c) Orice plată parțială va fi dedusă mai întâi din valoarea penalităților și a costurilor, chiar dacă Clientul declară că plata se referă la plata unei facturi. Toate costurile, atât judiciare cât și extrajudiciare, acestea din urmă evaluate la 10% din suma facturată. Tot în contul Clientului sunt suportate nu mai puțin de 3.000 Eur pentru colectarea și recuperarea sumelor restante.

XI. Suspendare

a) În cazul în care Clientul nu efectuează nicio plată integrală, Eurobox Logistics SRL nu este obligată să efectueze alte prestații și are dreptul de a anula sau de a rezilia Contractul, în mod sumar și fără intervenție judiciară și fără a aduce atingere obligațiilor Clientului de a-și îndeplini partea sa din Contract și/sau de a despăgubi Eurobox Logistics SRL pentru daune. 

XII. Îmbunătățirea continuă

a) Produsele Eurobox Logistics sunt supuse dreptului Eurobox Logistics de a efectua ajustări și modificări continue pentru a le îmbunătăți calitatea și funcționalitatea. Prin urmare, Eurobox Logistics are dreptul de a livra produsele Eurobox Logistics care au fost modificate față de produsele livrate inițial, cu condiția ca acestea să fie conforme cu specificațiile produselor Eurobox Logistics.

XIII. Circumstanțe neprevăzute

a) Niciuna dintre părțile contractante nu este răspunzătoare pentru neexecutarea în termenele specificate și/sau executarea necorespunzătoare – integral sau parțial – a obligațiilor prevăzute în prezentul acord, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației corespunzătoare a fost cauzată de forță majoră, în conformitate cu dispozițiile legale.

b) Partea care invocă forța majoră trebuie să notifice cealaltă parte în termen de cinci zile de la producerea evenimentului și trebuie să ia toate măsurile necesare pentru a limita consecințele acestuia.

c) Dacă, în termen de 15 zile de la apariția sa, evenimentul respectiv nu ia sfârșit, părțile au dreptul să notifice de comun acord încetarea de drept a prezentului contract, fără ca vreuna dintre părți să pretindă clauze penale.

d) În caz de circumstanțe neprevăzute, cum ar fi război, probleme sociale, incendii sau dezastre, greve, intervenții guvernamentale, litigii vamale, precum și în caz de condiții meteorologice nefavorabile, accidente auto, indiferent dacă acestea privesc Furnizorul sau unul dintre furnizorii săi, sau transportatorii de marfă implicați, cu condiția ca Furnizorul să nu poată preveni aceste circumstanțe neprevăzute, sau în cazul în care circumstanțele se modifică semnificativ față de momentul încheierii Contractului, Furnizorul are dreptul de a suspenda executarea Contractului sau de a rezilia unilateral prezentul Contract fără notificare prealabilă, fără intervenția justiției, dar numai prin notificarea Beneficiarului cu privire la aceste circumstanțe, fără a fi obligat să plătească despăgubiri Beneficiarului sau terților.

XIV. Legea aplicabilă Contractului și litigii

a) Toate ofertele, cotațiile și contractele încheiate vor fi guvernate exclusiv de și interpretate în conformitate cu legea română. Toate litigiile legate de sau care decurg din ofertele sau cotațiile făcute și acordurile încheiate de Eurobox Logistics SRL vor fi supuse exclusiv Camerei de Comerț din București, cu condiția ca, în cazul în care Eurobox Logistics SRL introduce o acțiune în justiție, aceasta să poată alege să procedeze în fața unei instanțe de o altă jurisdicție.

XV. Modificări

a) Termenii sau condițiile, care pretind a modifica aceste Condiții, vor fi obligatorii numai în măsura în care sunt confirmate în scris de către Eurobox Logistics SRL. Termenii și condițiile care nu au fost modificate rămân în vigoare.

Aceasta este o traducere a textului în limba engleză. Textul în limba engleză este cel original și prevalează asupra oricărei traduceri.